Advertorial
Beställningar & frakt
Hur returnerar jag min beställning?
Om du vill returnera din beställning, vänligen fyll i returformuläret som medföljde paketet. Se till att inkludera all information som efterfrågas på formuläret, såsom ordernummer och anledningen till returen. När formuläret är ifyllt försluter du försiktigt paketet och fäster fraktetiketten som också ingick i paketet. Lägg paketet i en lämplig fraktlåda och se till att ta paketet till postkontoret eller en budtjänst så snart som möjligt. Om du har några frågor om returprocessen, vänligen kontakta vår kundtjänst för hjälp. Vi hoppas att du är helt nöjd med ditt köp, men om du inte är det så finns vi här för att hjälpa dig.
Alla beställningar kan returneras inom 30 dagar.
När vi har fått beställningen retur kommer återbetalningen att behandlas inom 14 arbetsdagar.
Finns det några fraktkostnader?
För beställningar under 100 USD debiteras en fraktkostnad på 9,95 USD.
Alla beställningar över $100 kommer att levereras gratis.
Kan jag fortfarande ändra min beställning?
Om du vill ändra din beställning, skicka ett mail till hello@sahara.com. Vi får se vad som fortfarande är möjligt.
Hur kan jag spåra min beställning?
Så snart din beställning har skickats skickar vi dig en track & trace-kod via post. På så sätt kan du spåra din beställning.
Tänk på att det kan ta upp till 48 timmar innan track & trace är tillgängligt. Kan du inte spåra ditt paket efter 48 timmar? Skicka oss ett mail till hello@sahara.com så kontaktar vi fraktbolaget.
Konto information
Måste jag skapa ett konto?
Nej, du behöver inte skapa ett konto. Vi rekommenderar dock starkt att du skapar ett konto så att du kan dra nytta av de olika fördelarna det erbjuder. Du kommer till exempel att kunna komma åt ditt konto enkelt nästa gång du besöker oss, och du kommer även att kunna få personliga rekommendationer och tjänster skräddarsydda efter dina behov. Genom att skapa ett konto hos oss kommer du att kunna få ut det mesta av våra tjänster och spara tid i framtiden.
Hur ändrar jag mitt kontolösenord?
Om du har glömt ditt lösenord, oroa dig inte. Du kan enkelt återställa den genom att klicka på länken "glömt lösenordet". När du klickar på länken får du ett e-postmeddelande med instruktioner om hur du skapar ett nytt lösenord. Följ instruktionerna för att ställa in ett nytt lösenord som är säkert och lätt att komma ihåg. Kom ihåg att förvara ditt lösenord säkert och dela det aldrig med någon.